我在电视上订购了一台手机，收货后有点不符合订购的款式，客服电话一直打不进去，说的回复也为做出回复，该

更新时间：2023-01-17 06:46:13

问题描述：

我在电视上订购了一台手机，收货后有点不符合订购的款式，我想退货，客服电话一直打不进去，说的回复也为做出回复，该怎么处理

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1602843 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你好！可以向淘宝投诉处理。

2020.10.06 07:33:17

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助315304 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

需要双方协商解决，如果不是质量问题一般是不能退货的。如果是质量问题，消费者可选择退货、换货或维修。

2023.01.17 06:46:13

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

在微商买到假月饼多少金额能报警

在微商买到假月饼多少金额能报警

我在网上华了999元买了个手机，27号收到的，用了一天感觉不好，想退货怎么办，他们也不接电话，买的时

网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

退款成功交易关闭又收到货犯法吗

退款成功交易关闭又收到货犯法吗

判决书和调解书的区别是什么？

判决书和调解书的区别是什么？

我在河北5500购买一台包子机，收到货一直有问题，当初买前说得能退，现在联系不到对方，怎么处理

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

贷款的购销合同是自己准备吗

贷款的购销合同是自己准备吗

我在游戏弹出界面买了一个假华为P30不到2天，想退货，联系商家，但商家总是找不到订单链接，我找不到订

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网上买的手机，签收以后发现机子性能不好，山寨的，我想退货，可卖家不接电话怎么办

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝买了一部**手机，收到货物才发现不是真机，卖家客服就是一直不回复信息，打电话停机

你好，建议向平台投诉处理

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

浏览器中购买摄像头，电话订购，货到付款，效果与实物不符，承诺退货，。退貨后未退钱，电话拉黑我

起诉维权。。。。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在网络上订购了一款手机，货到付款，但是发过来后，手机使用很卡，我就联系了卖家，他说给更换一台

可以向网络平台客服联系，也可以向互联网违法投诉信息网投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在网上订购了一台手机，收到后颜色寄错的，我跟客服反映，她要我打给售后，售后说话拖拖拉拉，听着也是不

及时报警。让警方及时取证。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

315消费者投诉平台退款为何要购买国库券

您好，您说的具体什么情况呢

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

超市买了一盒草莓，怎么申请赔偿？

在超市买到发霉食品可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的时，赔偿金为一千元。在超市买到发霉食品时，处理方法：首先可以凭借购

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

1分钟前

崔斌律师

近期帮助 24288 人

单位让交五险一金，如果离职了，能把钱退回吗？

9分钟前

崔斌律师

近期帮助 24288 人

我是上个月跟部门主管提出的离职，有录音。但是主管不认可30天自动离职这件事情，这个月办不了离职手续

14分钟前

徐孝乐律师

近期帮助 57568 人

已退休，在私人单位发生工伤事故，右手食指骨折打钢钉，像我这种情况能培偿多少？

25分钟前

韩佩霞律师

近期帮助 34386 人

你好我咨询一下

26分钟前

朱秀娟律师

近期帮助 276 人

我找人做事先付3350验收再付清，没有去做事钱不退报警有用吗？

36分钟前

党东月律师

近期帮助 955 人

我的东西被偷了，然后被偷人的哥哥说那个东西就不陪我了，给我钱，我如果张嘴要的话算是违法吗？

37分钟前

孙志伟律师

近期帮助 44753 人

男生说了会负责女生才把第一次给出现在男生说分手报警会坐牢吗

37分钟前

揭志文律师

近期帮助 68607 人

要出现工伤一个多月了，还没处理，应该怎么弄？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟