请问在淘宝上买到翻新机,山寨机商家保证是原装正品的,是我才买的单。我可以请退款吗?

更新时间:2023-01-17 08:00:40
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请问在淘宝上买到翻新机,山寨机商家保证是原装正品的,是我才买的单。入手后才知道是假的,我可以请退款吗?
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    1、保留好证据材料;
    2、如果是假货,卖家应退还给你。
    2020.10.05 12:00:50
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    法律分析:发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。
    2023.01.17 08:00:40
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,在淘宝上买翻新机可以要求退款吗?商家一直说是原装正品
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我在网上买了电脑,是售后的原因,我应该怎么办?我的目的是商家给我换成正品,或者退款
向对方的市场监督管理局12315投诉,或向对方的法院起诉维权。
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我淘宝买了翻新机,买家坚称是正品
你好,找消保委协调。
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我淘宝买到了翻新机,但商家坚称是正品全新卖给我的,经检测中心检测确实是假货翻新,怎样索赔维权?谢谢
  若在网上买到假货,消费者该如何维权?相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供
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本人购买过期产品。人们只退货原价
消费者购买到过期产品的,可以要求商家进行退货或者换货。
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