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得不到退款。商家以商品打开为由拒绝退款。

更新时间：2020-09-23 09:40:56
问题描述：
收到商品破损拒收了、得不到退款。商家以商品打开为由拒绝退款。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 封华清律师
    封华清律师
    服务地区：广东-广州
    你好，收到商品破损拒收了、得不到退款是以什么形式把钱给对方的？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
    2020.09.23 09:31:35
    点赞
  • 黄岸辉律师
    黄岸辉律师
    服务地区：广东-广州
    您好，可以拨打12315向消费者委会投诉或者向工商部门举报等方式维权投诉
    2020.09.23 09:40:56
    点赞
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