购买笔记本时是表这全新未拆封，现在使用了一年多了，发现在我购买前就已经激活过了，这种给怎么解决？

更新时间：2024-06-19 15:21:37

问题描述：

购买笔记本时是表这全新未拆封，现在使用了一年多了，发现在我购买前就已经激活过了，这种给怎么解决？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

广东天习律师
服务地区：广东-广州 133-1625-3830

咨询我

你好！可以找商家处理的的

2024.06.19 09:35:56

点赞
鑫超律所律师
服务地区：广东-广州 185-9406-6333

咨询我

你好，你可以找商家协商的

2024.06.19 15:21:37

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1892877 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

购买笔记本被误导为全新，实为已激活。可依据消费者权益保护法维权。若商家拒绝解决或情况严重，建议尽快咨询律师。

分析说明：
根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉所购买商品真实情况的权利。商家在销售时标注为全新未拆封，但实际已激活，涉嫌虚假宣传或欺诈。消费者可以要求商家退货、换货或赔偿。建议先与商家沟通解决，若商家拒绝承担责任或解决方式不合理，可寻求消协或律师的帮助。

2024.06.18 23:35:19

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1412911 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

具体操作如下：首先，收集购买凭证、产品说明及激活记录等证据。其次，尝试与商家协商，要求退货或换货。若商家不配合，可向当地消协投诉，请求调解或曝光。若调解无果，可依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼，要求赔偿损失。在整个过程中，保持沟通记录，以便维权时作为证据。

2024.06.18 23:36:32

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1564077 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

遇到购买全新笔记本实为已激活的问题，常见处理方式包括与商家协商退换货、向消协投诉、起诉至法院。选择处理方式时，应综合考虑证据充分性、损失大小及商家态度。

2024.06.18 23:37:15

点赞
金松律师
服务地区：广东-广州

你好，你咨询什么问题具体描述案情详谈给你方案，

2024.06.18 23:43:44

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

查看其他1位律师解答内容

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

不动产权证丢失补办需要什么材料

不动产权证丢失补办需要什么材料

在京东购买电脑，用了不到一年，送去售后两次都没有解决彻底，商家说全新的，这种情况可以申请退一赔三么。

是否有保留相关的证据？是否进行了鉴？

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

社保卡一直没用过,怎么查有没有激活

社保卡一直没用过,怎么查有没有激活

我买了一个电脑，现在出现了一点儿问题，送去检测了，结果发现电

1. 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

男子称网购稻香村糕点发现活蟑螂，网购商品有问题时如何维权

男子称网购稻香村糕点发现活蟑螂，网购商品有问题时如何维权

在实体店买的新手机，一直没用，大概20几天后发现是提前一年被

经营者承诺手机是全新的，结果却是一个翻新机，构成欺诈。可与经营者协商和解，如果协商不了，可以请求消费者协会调解，向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

低价笔记本冲击台式机市场专家建议按实用功能选购

低价笔记本冲击台式机市场专家建议按实用功能选购

我笔记本系统坏了，拿去安装一个系统，花了两天，拿回来的时候发

拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的。消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在闲鱼买了游戏账号，但是现在被卖家找回了，我付了450元，间隔一个月吧，我有什么途径解决么

您好，您可以起诉对方恶意找回。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

14年前一笔存款在法庭上得到“解冻”

14年前一笔存款在法庭上得到“解冻”

两个月前网购买了六支笔收到货后发现里全部都是坏的，但是已经过了售后处理期现在我该怎么办？

联系卖家：首先，你可以尝试联系卖家，解释你的情况，看看他们是否愿意提供帮助。虽然已经过了售后期，但如果卖家愿意保持良好的客户关系，他们可能会提供一些解决方案。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

最高人民法院关于萧成告诉请回赎其先祖已出典逾百余年并在土改时

最高人民法院关于萧成告诉请回赎其先祖已出典逾百余年并在土改时

您好，我在实体店买了一部新手机，发现已经提前一个月激活了，怎

新买的手机有问题可以起诉，依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的，消费者可以采用以下途径来解决：1、向有管辖权的人民法院提起诉讼；2、双方自行协商和解

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

新购笔记本电脑半年多次换屏换主板宏基全额退款

新购笔记本电脑半年多次换屏换主板宏基全额退款

手机用了一年，出问题了，查看电子保修卡才发现是购买前七个月手机就已经激活了，怎样才能维护我的权利？

消协投诉或者起诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我用将近3000元买了一台手机，现在发现这台手机在我买以前激活过。现在如何处理？

可以与对方进行协商调解

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在京东百亿补贴活动买了全新的苹果手表，到货，查询发现已经被激活一个月了，我应该怎么做

您好，产生消费纠纷建议您协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

14秒前

朱亮亮律师

近期帮助 1833 人

您好，對方是電動車，我也是電動車，相撞，我是直行，對方是拐彎，這個責任怎麼劃分

2分钟前

吴亮律师

近期帮助 280996 人

邻居种菜时浇水导致我家房子出现裂缝，该怎么处理？

5分钟前

刘江律师

近期帮助 14710 人

找了一个陪酒女谈谈好价钱后去她家性交易我酒和多了在她家楼下吐她就先回家了我后面再上去敲门她一直没答应

6分钟前

刘江律师

近期帮助 14710 人

闲鱼必须要交投保吗

8分钟前

刘江律师

近期帮助 14710 人

那个是真的假的吗

10分钟前

吴亮律师

近期帮助 280996 人

视频号2880怎么退款？

11分钟前

吴亮律师

近期帮助 280996 人

只提供网络虚拟物品第三方信用保障服务，是有一定的时间限制，永久冻结资金会被银行扣押并提交国家财政部门

16分钟前

吴亮律师

近期帮助 280996 人

我的亲人是精神病人，在精神病医院被虐待至昏迷，我现在要找医院赔偿精神损失应该要多少合适呢

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟