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下单十二天了没收到货今天商家说补发
更新时间：2023-01-18 14:22:21
问题描述：
下单十二天了没收到货今天商家说补发
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法律分析：1.如果订单状态为“买家已付款”，那么卖家超过48小时未受理，退款申请系统会自动退款给买家。2.如果订单状态为卖家已发货，或者是交易成功，这时申请“仅退款”的话，卖家如果超过5天没有处理，系统会自动退款。
2023.01.18 14:22:21
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王丽侠律师
服务地区：河南-郑州
你好，这种情况建议你先与后台客服协商。
2020.09.20 11:54:43
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