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下订单12天没收货今天商家说补发
更新时间:2022-12-19 01:14:41
问题描述:
下订单12天没收货今天商家说补发
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卖家不给退款的原因是什么
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你好,你可以进行投诉处理
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网购遇到卖家不发货超出规定时间的是违约,需要承担相应的
违约责任
。买家可以尝试与卖家沟通,经催告卖家无正当理由仍不发货的可以申请退款,卖家拒绝退款的可以申请客服介入,在退款成功交易关闭后的15天内,买家一并发起违背承诺的投诉,经核实投诉成立的卖家需要赔偿
违约金
。
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