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我买了个手机，由于质量问题退货，然后某东说有划痕不给退，怎么办？
更新时间：2020-09-07 15:16:06
问题描述：
我买了个手机，由于质量问题退货，因为手机有划痕发热，但是填写没有填全面质量原因，是在7天内，然后某东说有划痕不给退，怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张艳律师
服务地区：天津-天津
155-2210-7281
咨询我
6您好，建议您可以先和商家协商，协商不成的可以拨打消费者投诉电话
2020.09.07 15:16:06
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