购买了某软件的会员服务，我要求对方退款，但对方以该会员服务是数字化商品为理拒绝退款，我该如何维权？

更新时间：2020-09-07 09:28:44

问题描述：

购买了某软件的会员服务，但会员服务与在线售卖会员服务的人描述不相符，并非我需要的服务，会员服务处于我还没使用状态，我要求对方退款，但对方以该会员服务是数字化商品为理拒绝退款，我该如何维权？

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