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在抖音上买了洗发水。我去取快递的时候就发现。到现在都十多天了，还没有给我退款。我该怎么办？
更新时间：2020-09-04 18:01:44
问题描述：
在抖音上买了洗发水。发过来之后。我去取快递的时候就发现。都漏了。没法用，然后就给他退回去了，到现在都十多天了，还没有给我退款。我该怎么办？
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联系派件快递员。有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递员是谁派送，以及派件快递员的联系方式联系发件网点客服。去查一下这个发件网点客服，跟她们沟通你的快件问题，叫他们帮忙查快递的问题。
2020.09.04 18:01:44
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