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在*买了一个刷牙产品用了才知道是假的联系商家说可以退货，货己退回来去就是不给退款。怎么办
更新时间：2020-09-04 11:24:51
问题描述：
在*买了一个刷牙产品用了才知道是假的联系商家说可以退货，货己退回来去就是不给退款。联系几次，每次都查查。现在电话也不接了。怎么办
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消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020.09.04 01:17:07
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沈明律师
服务地区：江苏-南京
你好 如果不给反馈的 可以向消费者热线进行投诉
2020.09.04 11:24:51
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