商家发错货，联系客服，他让退货，可是联系商家运费问题，我要怎么办呢？

更新时间：2020-09-01 05:26:31

问题描述：

商家发错货，联系客服，没人理，找平台官方客服，他让退货，可是联系商家运费问题，没人理，我要怎么办呢？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助499413 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

找消费者协会投诉举报热线，或者当地工商局监管热线，前提是你的退货要求符合规定。并且保留购买票据等证据

2020.09.01 05:26:31

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

父母可以要求商家退货吗

父母可以要求商家退货吗

因为退款质量差，他们收到了货物，但半个月没有退款，发送信息不回来，直接下架，打电话是英国，不能联系，

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

认定商标驰名的证据要求有哪些？

认定商标驰名的证据要求有哪些？

肇事逃逸判什么罪?肇事逃逸罪是怎么定的

肇事逃逸判什么罪?肇事逃逸罪是怎么定的

淘宝卖家货物错了，第一次没有电话联系买家，后来我看到他说让我退款，也不送货，怎么办？

你好，可以报警或投诉的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

个人所得税计算包括哪些

个人所得税计算包括哪些

商家把我地址搞错，把货发给别人，商家还不理人，退款也不退，我应该怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了东西，在发货前退货了，商家没有及时处理结果，但还是发货了。然后我想要退货运费。我该怎么办

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我要退货，这个货品发错了不是该商家承担运费吗，一直联系不上商家，我要怎么办

您好，建议找律师维权处理，以保障您的最大权益

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝买条裤子，商家发错货，拖延不给，商家给啦地址，问他们接收什么快递，我联系商家，淘宝几次电话找

向对方的市场监督管理局12315投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

在xx购物，物流显示货已经发过来了，联系客服说，，商家没货了，要我退款，请问怎样投诉商家？

向淘宝平台投诉祝您早日解决，如需进一步帮助，请点击我头像右侧的电话，与我电话(同微)沟通。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

在京东上买的电子产品，我提前给客服留言了，店主还是发错货，还拒绝退换货，怎么解决？

你好，建议要求更换，可以进行投诉。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

12315平台上找不到商家的店名，怎样投诉？

你好，结合具体的案情确定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我在拼多多买了一件衣服，它侵犯了消费者的权利。是否可以申请赔偿？

消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

孩子在拼多多买的游戏账号可以申请退款吗？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

微信业务不退款报警流程

报警解决警方调查处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

驾校退款，合理吗？

你报警试试看

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在京东上买了一部相机，收到货之后我拆开了包装，这样是正确的吗

可以先由平台介入或联系消协处理

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

未成年买东西对方不给退款报警要叫家长吗

可以先与店家协商，协商不成可起诉。选择协商可快速解决问题，选择起诉则提供更正式的法律途径，保障权益。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我收到的是一个氦气罐，我现在要退回去打快递员说这个东西不能退的，我怎么不能退回去

针对收到的问题氦气罐，可以先与快递员沟通，如无果则向快递公司或卖家寻求帮助。选择处理方式时应考虑效率与权益保障，确保问题得到妥善解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

俞超强律师

近期帮助 4780 人

你好！为工作，开公司车出差，出车祸员工全责，这个要员工赔偿损失吗

21分钟前

袁友军律师

近期帮助 445 人

你好，我儿子涉嫌网络诈骗，检查院建议量刑2年6个月——3年6个月，这种情况还有缓刑的可能吗？

23分钟前

启商律所律师

近期帮助 672 人

婆婆把儿子不给我，怎么办？

24分钟前

俞超强律师

近期帮助 4780 人

你好我的手机掉路中间我回去准备捡的时候车直接压过去了

30分钟前

谢奎和律师

近期帮助 19344 人

我公司规定科长及以上职务的员工双休日加班只能按调休结算。请问双休日加班可以申请报销交通费（如地铁）吗

32分钟前

秦宇律师

近期帮助 53171 人

别人借我钱不还还把我删了

35分钟前

长沙索邦律所律师

近期帮助 130 人

被告营业执照作废，怎么起诉

35分钟前

隆仁律师

近期帮助 21728 人

微信被骗600块钱怎么才能把钱要回来

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟