请问产品在保修期间出现质量问题,更换产品所产生的费用需要消费者支付吗?

更新时间:2020-10-15 06:15:05
问题描述:
请问产品在保修期间出现质量问题,更换产品所产生的费用需要消费者支付吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助177860 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    生产者应当对其生产的产品质量负责。对于产品不合格的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
    2020.08.31 15:29:08
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助158470 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。 <产品质量法>第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:   (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;   (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;   (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。   销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。   销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。   生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。 综上,退货是需要理由的。
    2020.09.09 13:19:25
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1288080 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。 一、如果订立合同后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
    2020.09.20 13:09:46
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1342039 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
    1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
    2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
    3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
    4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
    另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
    2020.10.15 06:15:05
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
汽车质量三包
汽车质量三包
产品质量 76905
在天猫买手表,保修期内出现质量问题,消费者承担运费吗?还是可以退货?
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
保修期内产品出现质量问题,需要付运费吗
<p> 一般情况,在没有特殊约定时,保修期内的运费应由买家承担。但是如果是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,保修内的运费应当由经营者承担。 </p
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
保修期间产品出现质量问题,更换产品的费用需要消费者支付吗?
你好!请问你是买家吗?是网购还是现购产品
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
保修期内产品出现质量问题,需要更换,发生的运费由谁承担
因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
灶头现在出现质量问题需要返厂,但是厂家不承担由于质量问题产生的费用,该怎么办
这个可以起诉厂家的,由于质量产生的费用问题都是有厂家来承担的。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递公司把订单贴错了,我该怎么办?
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在抖音60元买了一根鱼竿,商家说价格标准错了,让我退款。与购买的货物不符。我不想退货怎么办?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
您购买的二手空调坏了。卖主不修怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝购物因为商家跑路不能退款,还是没有结果怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
咨询一下购买黄金首饰后如何处理质量问题
可以依据买卖合同的约定处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在北京线下实体店买了一辆电动轮椅车,回家老人一试开,老人操作不了,四天之内能退货吗?
可以退货。先与销售者协商,提供购车发票、三包凭证及问题描述。如协商无果,可向消费者协会投诉,或咨询律师走法律途径。注意保留相关证据,如维修记录、通话录音等,以备
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在2024年一月1号买了一台苹果14promax花了5890买了4个月坏了到苹果售后工作人员说这款
可投诉处理。如产品三包期内经两次修理仍不能正常使用,可要求销售者换货或退货。保留购买凭证、修理记录等,向销售者提出要求,如遭拒绝,可向消费者协会或市场监管部门投
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
看不到发货,看不到通知付了款,看不到发货,看不
收集证据是维权的关键。您可以保存订单截图、支付凭证、与卖家的沟通记录等,确保这些证据能够证明您与卖家之间的交易关系以及卖家的违约行为。同时,注意保留物流信息,以
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
余联刚律师
近期帮助 114077 人
我当时给安装光伏公司介绍的客户,客户租金也到手了,安装光伏公司不给合同。
33秒前
余联刚律师
近期帮助 114077 人
你好离婚民事调解书怎么在网上查??
2分钟前
天习律所律师
近期帮助 42014 人
网赌导致银行异常风控,需要提供流水证明,需要承认网赌吗,怎么处理才可以更快解除风控
2分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 4564 人
2011年,我是截瘫病人在医院康复做治疗时,被治疗师压断膑骨,至今未愈合,医院不承认
4分钟前
两高律所律师
近期帮助 455 人
已书面形式的协议居住权有效吗有法律效应吗
5分钟前
两高律所律师
近期帮助 455 人
我钱付过了没有回答我问题
5分钟前
余联刚律师
近期帮助 114077 人
半夜用脚踢人家大门,大门踢了个窟窿,用砖砸人家车前挡风玻璃了
5分钟前
河南光法南阳律师
近期帮助 29058 人
客人在洗浴中心消费超5000最后偷偷跑了没有买单后来报警了警察也是听他父亲说他有精神病史警察也不管了
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询