我在淘宝上买一块智能手表，客服说要更换器件费用，保修一年的，是否欺骗消费者，可不可以不交钱或者让赔偿

更新时间：2020-08-28 18:03:46

问题描述：

我在淘宝上买一块智能手表，用一两个月坏了退回去维修，客服说要更换器件费用，但是我有买保修卡的呀，保修一年的，这个是否欺骗消费者，可不可以不交钱或者让赔偿

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消费者遭受欺骗，可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

2020.08.28 18:03:46

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