就是一个商家补发的货物有问题，但是他让我退货，退款是合理的吗。如果他们不退款，我该怎么做？

更新时间：2023-01-21 13:03:14

问题描述：

我想问，就是一个商家补发的货物有问题，但是他让我退货，因为路程的费用比较贵，我不想来回走，这样感觉不划算，所以我想问一下，退款是合理的吗。如果他们不退款，我该怎么做？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1602322 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

可以持收款票据，直接向法院起诉索赔。。。

2020.08.23 00:59:13

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1228003 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

可以先协商，按法律规定可以退，如果没给对方造成损失的话可以退全款。按实际情况及相关的法律规定，当事人之间的约定违反法律规定的属于无效约定，因此不退不换的约定是违反法律规定的，属于无效约定，所以不合法。但是退款的原因必须是法定原因，如果只是自己主观的不想要了，不可以退。
根据相关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。“依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.01.21 13:03:14

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买家退款不退货违法吗

买家退款不退货违法吗

我买了一件皮草。原价5999活动期间，我在2999年买了。当我回去的时候，我觉得它不是很好看。我去退

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

退货退款运费谁承担？

退货退款运费谁承担？

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

我在XX买了一双鞋，显示我已经出库好几天了。后来我问卖家，他们说让我申请退款，可能是送货丢了，但是申

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

个人征信怎么补救

个人征信怎么补救

我想问一下，商家补发的货物有问题，他让我退货，因为距离的成本比较贵，我不想来回走，所以不划算，所以想

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

可买来实用后并没有达到我们之前合同上的要求，我们要求退货可对方不但不承认是他们的问题说如果退货的话只

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我退货了，但就是不退款

你好!可以起诉要求对方还款。现在你掌握的证据有很大胜诉可能，问题在于拿到法院判决之后的执行问题，具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

不符合真实情况，我申请换货，然后我申请退款退货，还是拒绝了。但这本来就是商家的问题，我有办法维权么？

可以向淘宝客服人员投诉反应情况

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我要退货，但还货还没有给商家寄过去，商家已经给我退款了，我可以把退款还给他，不退货了可以吗

协商处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我要退货，但是商家不理我，我让商家把退货地址发给我，他们就是不处理啊

你好，可以投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

没有收到货物，在微信视频平台投诉，平台不处理，商家不退款，收费，买不回来怎么办？

具体询问客服如何操作处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

假如你买了一辆二手车半年后发现是一起事故，或者还车和钱吗？

您好，可以起诉要求对方赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我在某宝买了祛疤产品，我想商家应该赔偿我的医疗费用吗？

可向美容院索赔，协商不成及时起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我在微信上买了微信业务的东西，想退货，但是商家不理人，我该怎么办，该怎么投诉

具体是什么情况可以详细说一下吗

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

快递公司把订单贴错了，我该怎么办？

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

退款时对方要求银行卡要有相应的资金

你好具体情况如何诈骗

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

收款不发货。又不退，联系方式又拉黑了，收款方式是用二维码收款的，怎么样才能找到他呢

如果确信自己遇到了诈骗行为，应立即向当地公安机关报案。提供所有可用的证据和信息，警方可能会根据线索展开调查。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

付了款怎么退了

双方之间有签订合同吗？

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

网站出售协议书范本

5869人下载

终端网点销售返利协议书通用版

5869人下载

网上购物商城用户协议范本

5869人下载

网络销售辞职申请书

5869人下载

刚刚

张俊杰律师

近期帮助 122072 人

给你造成轻伤一级赔钱完事了，对方又起诉了是怎么回事

28秒前

金辉律师

近期帮助 6811 人

你好，物业费的问题

1分钟前

刘智朗律师

近期帮助 989 人

被诈骗20多万元，公安不逮捕5张卡主和一个台平操控人，怎么办

2分钟前

青楠律师

近期帮助 1217 人

丈夫骗妻子说是自己外面欠的钱还不上了要求妻子给他贷款5万元但是这个5万元让他用于别的地方而不是家庭开

2分钟前

青楠律师

近期帮助 1217 人

被黑网贷强制下款

3分钟前

青楠律师

近期帮助 1217 人

摩托车左转弯被直行电动车撞尾部

3分钟前

章芊昊律师

近期帮助 10020 人

劳动仲裁：但是公司也没给签劳动合同，请问我该怎么办

4分钟前

周清智律师

近期帮助 22643 人

你好，我有一个美术类培训学校，注册的商标叫艺峰美育，其他美术类培训机构公司名字有艺峰两字，是否侵权

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟