可买来实用后并没有达到我们之前合同上的要求，我们要求退货可对方不但不承认是他们的问题说如果退货的话只能退给50%的货款运费还得我们自费，我想请教一下我们应该怎么办
更新时间：2022-03-25 14:08:45
问题描述：
您好，前几天我从江苏无锡买了一批耐火刚玉板，但购买后不符合我们之前
合同的要求。我们要求退货，但对方不仅不承认这是他们的问题，而且说如果我们退货，我们只能退还货款的50%，我们必须自费支付运费，所以我想问我们该怎么办
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