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这种算是质量问题吗？衣服已经洗过了，这样可以退吗？如果不可以退，可以要求门店赔偿吗？
更新时间：2020-09-28 03:01:31
问题描述：
实体店里买的衣服，衣服领子里有一堆线团，需要拆线才可以取出来，这种算是质量问题吗？衣服已经洗过了，洗衣服的时候才发现的，这样可以退吗？如果不可以退，可以要求门店赔偿吗？
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您好，买的商品有质量问题可以要求退货，如果给消费者造成损失，可要求赔偿损失。
2020.08.16 07:36:07
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建议协商为好，根据商家提供的“三包”协议来办理，如有质量问题可以退货或者是换货，一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成，建议到消协投诉。消协仍处理不好的话，可以直接向法院提起诉讼，请求法院判决商家进行退货或者换货。
2020.08.23 08:29:40
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其实选择去网上购物的，看不见摸不着实际的商品，对消费者来说已经十分吃亏了，要是从收货之日起超过七天的期限，那么就可能很难保障自身的利益。不过，只要商品这个时候出现的是质量问题，那么就可以积极按照法律规定的退货。
2020.09.04 18:34:39
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差
证据
（没到期）。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020.09.28 03:01:31
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