具体原因是，我拍的一套衣服发来一件上衣，问商家。商家说没发错，说重量对了，然后我退货她说要退两件

更新时间：2024-05-17 11:58:12

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具体原因是，我拍的一套衣服发来一件上衣，问商家。商家说没发错，说重量对了，然后我退货她说要退两件

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如果您只收到了一件上衣，您可以通过以下方式证明：首先，拍摄并保存您收到的商品照片，确保照片清晰显示包裹内只有一件上衣。其次，查看快递单或物流信息，确认包裹的重量和描述是否与商家所述相符。如果重量明显不符，这将是您维权的有力证据。最后，如果可能，您可以联系快递公司，获取他们关于包裹内容的记录或证明。如果商家仍然坚持没有发错货，您可以考虑向平台投诉或寻求消费者协会的帮助。

2024.05.17 11:20:38

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如果商家要求退回两件商品才能退款，但您只收到一件，您应该坚持只退回您实际收到的商品。同时，保留好相关证据，如快递单、商品照片等，以便在后续维权中证明您只收到了一件商品。如果商家坚持要求退回两件商品，您可以考虑向平台投诉或寻求消费者协会的帮助。

2024.05.17 11:22:03

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如果您担心退货过程中商品损坏影响退款，可以选择使用快递公司的保价服务，以确保商品在运输过程中的安全。同时，建议您在退货前拍摄商品照片并保存，以便在发生争议时提供证明。如果商品在退货过程中损坏，您可以向快递公司索赔。如果商家拒绝处理，您可以向平台投诉或寻求消费者协会的帮助。

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