这3件不给退款，快递这边还能赔偿，风险全部都让客户自己承担了啊！就打开了，不给赔偿，也不给退款
更新时间：2020-08-12 15:33:26
问题描述：
你好！我在拼多多购买的首饰，属贵重物品，收到货后不满意就退货了，一共退回了7件，但是卖家收到货以后说少了3件，这3件不给退款，价值1000多元，可是他们在收到货时，上面明明标注了要当面验货的，为什么少了3件，却不拒收呢？如果拒收的话，快递这边还能赔偿，可是他们现在已经签收了，快递就不管了，这个损失只能我自己承担，我问她们怎么验的货？他们说是收到几件就退几件的钱，这合理吗？我寄的7件，你们不管几件，就收，光退收到的货的钱，没收到的就一律不管了，这叫什么验货啊？这不是什么风险都不用承担吗？风险全部都让客户自己承担了啊！他们也有监控视频，确实只收到4件，可是我看到盒子不是我当初寄回的盒子，也没有快递单，他们说是从背面拆封的，我让他们提供快递单的照片或者盒子，他们也提供不出来，说什么盒子早就扔了，现在是什么
证据都没有，只有一个监控视频，就说没收到货！我咨询了很多干快递的，都说快递员有可能丢了货和卖家联合起来制造假视频欺骗我，说没收到货，这样卖家和快递员都不用赔偿，损失只有客户自己承担了！这很有可能噢！而且视频漏洞很大，一没有日期和时间，二没有正面的快递单，就从背面用刀一划，就打开了，就这么一个盒子，外面什么都没有，这要是在路上被人用刀划开盒子偷走我的件，再用胶带粘上的话，是绝对看不出来的！很容易造假！我就想咨询一下，像我这种情况，我要怎么维权呢？我现在找了快递公司，快递公司说没有快递单和收到货的重量，不给赔偿，卖家也说有监控视频，没收到件，也不给退款，那这个损失就只能我自己承担了吗？
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