买了一双鞋，一直不退钱也不重新发一双给我，给了个单号给我但是又查不到快递信息，也没说怎么解决
更新时间：2023-01-22 16:34:56
问题描述：
买了一双鞋，但是说是正品，验的又是假的，然后顺丰退回去了，一直不退钱也不重新发一双给我，虽然就299元，但是想想就很气，一直说问问快递，给了个单号给我但是又查不到快递信息，然后一直不回微信，也没说怎么解决，而且就算重新发货了一双这么久了不可能没到，后面一直打着借口.然后发微信也不回，也不解决，都一个多月了，都快两个月了，我隔几天又发个微信，一直在找借口.
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