申请退款商家不理我,买家买了一次,不喜欢退款了,申请退款了,我点错了直接给她退款成功了,怎么办

更新时间:2020-08-09 08:20:42
问题描述:
460元的皮草衣服,买家买了一次,不喜欢退款了,又拍了一件别的颜色又不喜欢,申请退款了,我点错了直接给她退款成功了,然后我就给她打电话她说没事给退回来,但是一直没退,怎么办
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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