网购7天退货,但是商家以手机开机为由,拒绝执行7天无理由退货.我应该如何去维护我的权益,而无法申请7天无理由退货的
更新时间:2020-08-04 13:27:05
问题描述:
2020年7月31日在国美购买一款华为荣耀30pro手机,在购买之初,商品介绍中强调“7天无理由退货”,在收到商品的使用过程中,发现屏幕暗的时候屏幕闪烁严重,本人对光比较敏感。因此严重影响了我的使用,所以我使用7天无理由退货,但是商家以手机开机为由,拒绝执行7天无理由退货.我应该如何去维护我的权益,以及因商家的拖延造成手机超过7天,而无法申请7天无理由退货的情况怎么办?谢谢您!!
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