网购手机用过退货，我在微信公众号买了一部手机，商家说可以无理由退货，但是我联系不上客服和商家怎么办？已经收到手机了

更新时间：2023-01-23 06:39:12

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我在微信公众号买了一部手机，可是手机有问题，商家说可以无理由退货，但是我联系不上客服和商家怎么办？而且是货到付款，已经收到手机了

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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。

2023.01.23 06:39:12

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