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买个手机是货到付款,但用了以后才发现手机有质量问题,和商家商量退货,一直不理踩,怎么办?
更新时间:2022-02-28 22:44:57
问题描述:
买手机是货到付款,但使用后,我发现手机有质量问题。我和商人讨论了退货问题,一直置之不理。我该怎么办?
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成
其他
损失的,销售者应当赔偿损失
2022-02-28 22:39:52
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根据《
产品质量法
》第四十条规定,对于售出的
产品
有本条规定的三种情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;造成损失的,应当赔偿损失。售出产品的质量问题,首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者(因产品缺陷造成他人损害的
侵权责任
除外)
2022-02-28 22:41:47
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网购产品出现质量问题的,根据《
消费者权益保护法
》第二十四条和《
产品质量
法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-02-28 22:44:57
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