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芒果TV每月扣15元,怎么退?
更新时间:2023-01-23 06:53:32
问题描述:
芒果TV每月扣15元,怎么退?
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可以交涉或起诉维权的
2020.08.02 09:59:17
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扣款不一定可以追回且过程相当繁琐,你可以搜集有效
证据
向法院起诉维权讨债,或者进行投诉,聚投诉-21CN 、黑猫投诉,聚投诉是21CN主办的公益性消费投诉平台,是中央网信办批准的互联网信息服务平台,投诉量很大。
一、 投诉流程
1、投诉 受理
2、 投诉处理
3、 投诉 回复
4、 投诉 归档
5、 投诉 回访
二、投诉所需材料
1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
3、有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据。
:《中华人民共和国 消费者权益保护法》
2023.01.23 06:53:32
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