咨询一下我是在淘宝上买了一件衣服收到货以后发现有质量问题然后根客服沟通,然后我说直接换一件几天以后我

更新时间:2020-07-31 15:06:40
问题描述:
你好我想咨询一下 我是在淘宝上买了一件衣服收到货以后发现有质量问题 然后根客服沟通,客服说给我退或者换,然后我说直接换一件 几天以后我问客服收到货了吗?他们直接给我退款了 我就又直接从新下单,谁知道今天我收到的衣服还是原来的我退回去的那一年,他这是欺骗消费者权益
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  • 程智华律师
    服务地区:上海-上海 136-7174-8803
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    你好!你可以向淘宝客服投诉商家。问题在于你是否真的能够确认是同一件,证明这个是很困难的。所以建议你不想要还是退掉,以后别买这一家的衣服了。希望对你有帮助。
    2020.07.31 15:06:40
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