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我在淘宝店买了一瓶药，买之前店家说30天无效可以退款，才可以帮我申请到退款，我该怎么办？
更新时间：2020-07-31 14:35:24
问题描述：
我在淘宝店买了一瓶药，买之前店家说30天无效可以退款，但我用了半个月觉得无效，要求退款，店家要求我先追评一个句号，才可以帮我申请到退款，我觉得，追评长她就不理我了，我该怎么办？请帮帮我
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020.07.31 14:35:24
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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