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我在游戏里免费领取的一箱茅台酒,但是找不到商家。到地方要付198的运费可以拒收吗?
更新时间:2020-07-31 09:03:53
问题描述:
我在游戏里免费领取的一箱茅台酒,我想退货,但是找不到商家。如果他是骗人的。到地方要付198的运费可以拒收吗?
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你好,根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿,有严格的限定条件,是否需要承担就要看你的行为性质了。
2020.07.31 09:03:53
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