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网络购物退货，请问下.商家有权利表明购物后不给予退货退款服务么
更新时间：2020-07-31 01:57:30
问题描述：
请问下.商家有权利表明购物后不给予退货退款服务么
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
2020.07.29 13:24:28
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的。购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另外，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定，消费者可以在收到商品之日起七日内退货；七日后如果符合法定解除合同条件，消费者可以及时退货；如果不符合法定解除合同条件，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020.07.30 06:19:20
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商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
2020.07.30 18:48:53
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平台法律顾问团队
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消费者与经营者协商和解的法律依据
当消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：
1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
其中，与经营者协商和解是消费者与经营者解决争议的一种重要方式。
2020.07.31 01:57:30
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