欺骗消费者的事实简单、欺骗消费者密不可分,明目张胆欺骗消费者。是否可以向京东索赔?
更新时间:2020-07-28 11:53:24
问题描述:
订单卖家虚假宣传、欺骗消费者的事实简单、证据确凿;京东处理半月有余,无果;并且此事与京东虚假宣传、欺骗消费者密不可分,证据第一、利用当今技术,京东应该能监控到“销售者”修改商品介绍里“商品材质”这种关键指标的事件,并加以严格限制和管理。由此认定京东违反了《消法第44条》“应知”条款。第二:京东提供的销售者“公司地址”不但是错误的,而且是一个根本不存在的地址。京东的管理如此儿戏!明目张胆欺骗消费者。第三、京东在商品介绍“售后保障”和“规格与包装”页面写道“京东
商城向你保证所售商品均为正品行货”,京
东明显不能保证这些商品均为正品行货,明显是虚假宣传。第四、在京东,买家看不见“商品交易快照”是典型的霸王条款,是造成此类虚假宣传、欺骗消费者的根源(以上所述,见上传图片)。此事7月21日投诉到杭州工商(向
北京工商投诉京东是7月18日),7月22日经杭州工商调解,卖家已赔偿250元/单(二个订单由两个不同账户购买,计500元);故要求京东赔偿250元/单,计500元;并纠正误导、虚假宣传的行为!请问是否可以向京东索赔?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询