首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
四川法律咨询
>
绵阳法律咨询
>
绵阳消费者维权
> 咨询详情
我在三亚机场店买的茶叶条码扫不出,公众号被注销打12315投诉了,我可以要求商家赔偿吗
更新时间:2020-07-26 10:38:35
问题描述:
你好,我在三亚机场店买的茶叶条码扫不出,公众号被注销 包装盒上电话打不通,打12315投诉了,我可以要求商家赔偿吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1049492
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
“12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。
12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
一、拨打情形
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
二、拨打方法
1、拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
2、另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.
2020.07.25 05:08:32
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1746834
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法条解读
侵权责任
法第四十七条规定:“明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人生命、健康损害的,被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十九条之后,首次在民事基本法中明确的惩罚性赔偿规定,这是针对产品生产商、销售商故意侵权的
产品责任
,即明知产品有缺陷有可能造成损害,却仍然将其投放市场放任造成损害,而且造成了他人生命、健康损害的后果。 但是,具体如何计算惩罚性赔偿金,侵权责任法没有明确规定,尚需由法官根据案件具体情况,综合考虑各种因素予以确定,其赔偿数额需达到惩罚故意侵害消费者权益的生产商及销售商的目的。 案例分析某不法制药厂生产出某批减肥药,其明知该药的成分及制药原理中达不到正常减肥的效果,还会造成服药人严重腹泻、厌食等健康损害,仍将该批减肥药投放到市场;某药品销售商家明知该制药厂无该批减肥药的制药批文仍进购该药,并投放各种媒体广告大肆宣传其减肥效果,对消费者高价销售。一些爱美的消费者服用了该减肥药之后虽身体消瘦了,但出现了严重损害身体健康的侵权后果。 一些消费者可能会因维权太麻烦或者迷信减肥成功等原因不去维权,最后即使厂家赔偿了少数维权的消费者,厂家仍可以获得非法利润。但有了惩罚性赔偿金,不仅可以对该非法制药厂家及销售商家予以惩罚,并且可以调动受害人的维权积极性,用惩罚性赔偿打击非法制售违法药品的生产商、销售商。 维权提示消费者从侵权责任法实施之后,只要满足生产商或销售商恶意生产销售缺陷产品并造成消费者人身损害两个条件,即可以请求获得故意侵权的生产商、销售商给予比其受到的实际损害高出一倍或几倍的高额赔偿。
2020.07.26 05:12:31
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1783538
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
三、消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件:
(1)在所辖行政区域内;
(2)有明确的被投诉方;
(3)有具体的投诉请求、事实和理由;
(4)投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
(5)未超出投诉期限;
(6)属于工商行政管理机关管辖范围;
(7)投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等。
2020.07.26 10:38:35
点赞
赵燕律师
服务地区:四川-绵阳
如果确认是伪劣产品就可以
2020.07.24 15:59:20
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
12315可以投诉物业吗
60096
你好,买了新手机盒子丢了,但是手机质量有问题退款了,商家要我赔付盒子的钱,我该赔吗
保留好票据,到消费者权益保护委员会去投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
二手车过户等新牌多久?
二手车过户
过户二手车需要什么手续,过户二手车需要什么材料
二手车过户
你好,我在网上买的东西半个月了货还没到,打电话也不接,,货到了可以要求赔偿或者投诉吗
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
社保户口所在地怎么写
户口所在地
你好,我买的食品包装袋上的喷码不完整,以前商家退款,退款金额27元,现在已经快五个月了,现在可以按照
出现质量问题,当事人可以要求退还货款和服务费用,赔偿损失。法律规定,如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在亚洲机场商店买的茶条码不能扫描,公众号被注销了13盒,打不通235投诉。我可以向商人要求赔
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了大牌子的气垫,投诉品牌客服,他们不给退货,我要怎么投诉
你好,可以向消费者协会投诉举报。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在国内生产销售。感觉被骗了,我可以退货并要求厂家赔偿吗?还是投诉12315或工商局后再做赔偿呢?
你好!可以向消费者协会投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1725
关于商家优惠券的使用问题,可以打315投诉商家吗?
可以及时向消协投诉.
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1255
我买了几件货商家虚假宣传商家不愿意赔钱投诉给12315了有举报了
消费者获得虚假宣传赔偿的规定: 首先,我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在抖音上买的快递被商家擅自拦截退回。我该如何抱怨他?
你好,协商不好可以起诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
910
如何抱怨实体店买的东西有问题
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
780
商家收到的东西不给我退款!如何解决XXX问题
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
735
昨天买了四轮电动车,今天想退,商家不退,我该怎么办?
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
620
我在拼多多买了游戏里的皮肤,然后他现在要收我的违约金
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在超市买的酒过期了
为确保您的权益得到保障,首先保留购买凭证和过期酒的证据。其次,向超市提出索赔要求,并保留好相关沟通记录。若超市不予理睬,您可以向当地市场监管部门投诉或寻求法律途
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好按克数黄金换成一口价的亏了不少可以投诉吗
针对按克数黄金换成一口价后的亏损问题,常见的处理方式包括与商家协商退款或换购,以及向工商部门投诉。选择哪种方式取决于具体情况,如商家态度、交易过程中的沟通记录等
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品买错说退不了,这合法吗
不合法,可维权。先与商家协商退货,若遭拒可向消费者协会投诉,要求介入处理。若仍无法解决,可收集证据起诉商家,通过法律手段维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
绵阳律师
同城律师:
安州区律师
北川律师
江油市律师
平武县律师
三台县律师
盐亭县律师
梓潼县律师
涪城区律师
游仙区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
9分钟前
天习律所律师
近期帮助 41935 人
与高温补贴,可以要求单位给赔偿吗,是不是违反了劳动法,可以另外要求单位给予这十七年工作的赔偿
59分钟前
天习律所律师
近期帮助 41935 人
网恋给对方转了1800对方不见面是诈骗吗
1小时前
天习律所律师
近期帮助 41935 人
网恋给对方转了1800能要回来吗
2小时前
天习律所律师
近期帮助 41935 人
和婚内女至怀孕
3小时前
张晨光律师
近期帮助 6156 人
我在这里自离的工资没给我我还在这里住公司给我要住宿费
3小时前
张晨光律师
近期帮助 6156 人
他说要送给我一份礼物,寄到国内给我,现在是这个物流公司给我一个账号让我付税金,这就是个诈骗
3小时前
张晨光律师
近期帮助 6156 人
弟弟被骗到缅北现在在看守所我想了解一下这种情况怎么办
今天 00:49
张晨光律师
近期帮助 6156 人
同一个小孩有两个不同出生证明都是官方的,请问怎么注销呢?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询