我买了几件货商家虚假宣传商家不愿意赔钱投诉给12315了有举报了

更新时间:2019-03-06 09:40:50
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我买了几件货商家虚假宣传 商家不愿意赔钱 投诉给12315了 有举报了
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    当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。

    消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。
    2018.12.26 21:27:44
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  • 平台法律顾问团队官方
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    消费者获得虚假宣传赔偿的规定:

    首先,经营者提供商品或服务,若造成消费者财产损害,需依法或依约定承担相应责任,包括修理、重作、更换、退货等,以及补足商品数量、退还货款和服务费用,或赔偿损失等民事责任。

    再次,虚假宣传被视为欺诈行为。
    2019.01.07 19:54:39
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    消费者遇到虚假宣传的维权途径:(1)消费者因为经营者利用虚假广告提供商品或者服务而是自己的合法权益受到损害时,可以要求提供商品或者服务的经营者赔偿。这是因为经营者侵害了消费者的知情权和公平交易权,因此经营者应当承担赔偿责任。
    (2)在虚假广告的经营者不能商品或者服务的经营者的真实姓名、地址的情况下,由广告经营者承担对消费者的知情权赔偿责任。
    (3)社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损坏的,应当依法承担连带责任。
    (4)消费者因虚假广告接受服务并受到损害后,不仅可以要求虚假广告经营者赔偿责任,而且还可以请求行政主管部门惩处发布虚假广告发布者的经营者。
    2019.03.06 09:40:50
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买家不退货投诉到12315
您好,也可以向卖方所在地消费者协会投诉维权
全部1个答案 >
888 人咨询过
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我想咨询我在淘宝买了一个东西,后来找商家换货,但商家不发货给我,我如果投诉315有用吗
你好,换货的话应该是有在淘宝后台申请换货了的,对方要是不发货,你可以投诉,或者申请退款。
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商家广告欺诈消费者依法索赔
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积极协商解决a
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买家投诉虚假宣传
让工商局的调解以下
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