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网购衣服退货原因，在微信买东西第二次产品又出现问题我要求退货，他们已调包鞋盒理由拒绝退货

更新时间：2020-07-24 12:07:49
问题描述：
在微信买东西 第一次换货说我调包他们的鞋盒，其实我没调包，第二次产品又出现问题我要求退货，他们已调包鞋盒理由拒绝退货
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    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2020.07.24 12:07:49
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