我在淘宝买的东西，收到货后发现有问题，就跟卖家联系说退货，退货时忘记把退货单拍照了，后来卖家一直拒绝

更新时间：2017-01-06 19:39:01

问题描述：

我在淘宝买的东西，收到货后发现有问题，就跟卖家联系说退货，退货时忘记把退货单拍照了，后来卖家一直拒绝退款，淘宝这边就极速退款到了我的支付宝但是卖家一直拒绝退款，现在淘宝介入处理需要上传快递单，但是我当时忘记拍照了，现在怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

陈世炫律师
服务地区：广东-广州

可以协商的。。

2017.01.06 19:39:01

点赞
王利平律师
服务地区：广东-深圳

咨询客服中心

2017.01.05 21:22:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递拒收退回要运费吗

快递拒收退回要运费吗

你好，我在淘宝上买的衣服有一个特别严重的问题，但是我已经退货要求退款，但是商家拒绝签收！快递员联系我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

合同未履行怎么退款

合同未履行怎么退款

我在淘宝上买了一个夹板。申请退货后，商家拒绝退款，但淘宝已经用快速退款给了我钱。现在淘宝让我还钱，但

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

我在淘宝上买的东西，卖家一直没发货现在过时间了，系统自动认定为收货了，我现在退款卖家也拒绝，而且不怎

可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我在淘宝上买了一块手表，是货到付款，货到了我已经付款了，但是发现手表是假的，卖方承诺七天无理由

网络上购买到假货可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在天猫上买了一款手机，发现有问题退货，卖家同意了退货，我把货退了，但是卖家收到货后拒绝退款，我要求

你好，建议报警处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝买东西卖家发错货了，要换货，还要申请退款吗

不需要

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

在淘宝上买东西，有质量问题，经过淘宝客服介入，卖家同意退货，且运费有卖家出，现在货已经给卖家发过去，

你好，向淘宝客服投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

在淘宝买一几百块的东西，后来退货了，卖家收到货也

可以向淘宝进行投诉，或向消费者保护协会举报。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如何识别欺诈消费者的行为？

欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我玩游戏绑定了一个成年朋友的身份证，还能退款吗？

你好，建议和对方积极协商解决

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

公众怎样才能抱怨超市价格与实际价格的不同？

你好，可向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

该平台销售100元无中文标签的化妆品，被专业打假者投诉到市场监督管理局

有可能被行政处罚。抓紧时间采取补救措施

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

您好，小孩在抖音直播间花了很多钱买盲盒，有没有办法让商家退款

消费者需要尽快与商家取得联系。在抖音app中，可以通过进入“我的”界面，然后点击右上角的“三条横线”图标（也称为“三”字图标），在弹出的菜单中选择“订单”。在订

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

就是购买AImax软件这个的会员嘛，用了之后觉得效果不好，所以退款，可是商家不支持退款，请问怎么办？

你好，建议与商家客服沟通解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

退款游戏号对面要广告费

你好，建议报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多付款前没有说清楚要补尾款，我没有能力支付尾款，要求退款，商家不给退

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

开具红字发票申请书模板

5869人下载

房产质押合同

5869人下载

开发票申请报告

5869人下载

商业汇票承兑协议书

5869人下载

53秒前

曹伟律师

近期帮助 4722 人

借别人两万，目前电话微信都不回

5分钟前

郑伟律师

近期帮助 2052 人

你好，我母亲有房子一处座位遗产，我被起诉

7分钟前

曹伟律师

近期帮助 4722 人

买账号，被骗钱能找回吗

10分钟前

孙志伟律师

近期帮助 44642 人

在线免费咨询，是你们的承诺！

11分钟前

孙志伟律师

近期帮助 44642 人

合同是租一年房子合同写说按年度须对方交纳年度租金的10%作为违约金还是按我交的两个月的百分之十算

13分钟前

赖启徇律师

近期帮助 9105 人

你好！我被骗了，是扫二维码，怎么追回

14分钟前

赖启徇律师

近期帮助 9105 人

离职证明公章有点模糊

16分钟前

赖启徇律师

近期帮助 9105 人

手机维修被修坏了店家不承认怎么办

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟