卖家承担运费,还是等待揽收状态。想退款,但是卖家说快递出单了运费生效,退款需要付运费。所以我需要承担运费吗?

更新时间:2020-07-24 08:44:48
问题描述:
淘宝购买后买家发货了,但还是等待揽收状态。想退款,但是卖家说快递出单了运费生效,退款需要付运费。但快递未被快递员取走,处于等待揽收状态。所以我需要承担运费吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助480328 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    责任方应承担相关赔偿了
    2020.07.23 07:14:08
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1905120 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。

    1. 如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,你有权要求经营者增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为你购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元,那么经营者需要支付五百元作为赔偿。

    2. 当消费者和经营者发生消费者权益争议时,你可以通过以下途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2020.07.24 08:44:48
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
消费者维权 66583
要求退货,运费还买家承担吗
依据你们合同约定处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递拒收退回要运费吗
快递拒收退回要运费吗
消费者维权 134544
与买家协商我垫付运费,买家收到货之后付我运费,结果买家拒收了,退货运费应由我自己承担吗?货物比较大。
您好!买家为什么拒收,根据《消费者权益保护法》第25条第三款规定,消费者无理由退货的,退回商品的运费由消费者承担。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购古筝破损退货后卖家不予退款
网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商 32344
买家想退款,卖家说承担运费
您好!您是在淘宝上购物吗?建议咨询或投诉淘宝客服。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买家要退款,需要付运费吗
没有约定的,不需要付运费。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
卖家发货了退款需要承担运费吗
您好,建议和对方协商处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
1分钟前
吴亮律师
近期帮助 312495 人
分手后前男友拿私密视频威胁
4分钟前
吴亮律师
近期帮助 312495 人
您好,我想找一位三十年前在营囗工作的同学,派出所不给查,还有其他途径查找吗
5分钟前
叶斌律师
近期帮助 14854 人
未成年人骑自行车与美团骑手相撞,导致美团骑手小脚趾骨折
5分钟前
邓立庆律师
近期帮助 17315 人
我在抖音上面看到齐云律师就听就请他们帮我维权,可是他们收了钱不办事,应该怎么办?
10分钟前
叶斌律师
近期帮助 14854 人
在常德离婚怎么操作呢
10分钟前
吴亮律师
近期帮助 312495 人
我们公司倒闭了,买断职工工龄。但是公司倒闭前前一年我在休病假,没有工资,这种怎么买断
15分钟前
万伟律师
近期帮助 3101 人
因醉驾被撤销党内一切职务还可以参选村主任吗
18分钟前
邓立庆律师
近期帮助 17315 人
欠债人因姑父是律师就一直威胁我给她钱达到她逃跑的目的没让她达到目的就找各种理由是本来想不起诉我然后继
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询