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买家想退款，卖家说承担运费
更新时间：2023-02-24 18:44:58
问题描述：
快递没有一直没有揽收，买家想退款，卖家说承担运费
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王倩彧律师
服务地区：辽宁-大连
您好！您是在淘宝上购物吗？建议咨询或投诉淘宝客服。
2020.02.13 14:37:28
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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023.02.24 18:44:58
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王意律师
服务地区：北京-北京
您好，您是卖家还是买家？
2020.02.13 13:51:03
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