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我在京东购买了伪劣产品，商家不让退，该怎么办？京东的客服也联系过了，作为消费者我们该怎么办？

更新时间：2023-01-23 21:46:11
问题描述：
您好，我在京东购买了伪劣产品，商家不让退，该怎么办？京东的客服也联系过了，得到的结果也是忽悠，作为消费者我们该怎么办？
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    你好：积极与商家沟通 .
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    网购时遇到假冒伪劣产品的，当事人可以与商家协商赔偿事项。如果无法与商家达成一致，当事人可以向第三方交易平台进行投诉，要求第三方平台介入处理。
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