我在京东上买了一个床,我让商家退货,商家一直拖着不退。我可以起诉商家还有京东嘛?

更新时间:2019-08-25 14:26:12
问题描述:
你好,我想咨询一下,我在京东上买了一个床,结果送过来之后床断了一条腿。我让商家退货,商家一直拖着不退。京东也没有给我一个处理结果。请问这种情况下,我可以起诉商家还有京东嘛?
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1位律师解答
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  • 牛振平律师
    服务地区:山东-青岛 186-6171-7201
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    可以起诉商家和京东平台,可以向互联网法院起诉。
    2019.08.25 14:26:12
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网购古筝破损退货后卖家不予退款
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电子商务纠纷协商 32344
京东商家退款迟迟不给,可以起诉京东吗。
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部1个答案 >
888 人咨询过
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父母可以要求商家退货吗?
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修理、更换、退货 84111
淘宝购物后,商家不发货,现在要求我退货,不退货退款么
你好,可以要求卖家发货,协商不成,可以向消费者协会投诉
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你好,如果商品存在质量问题或存存在造假情形,是可以要求退货退款并要求赔偿损失,有需要可以联系我。
全部5个答案 >
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我在网上买了洗衣机,但是商家不同意,但是商家不给退货地址,然后卖家给我打电话说不能退货,我该怎么办
商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要求撤销合同
全部3个答案 >
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