我在淘宝购买的商品,我该怎么办?

更新时间:2023-02-20 08:20:56
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我在淘宝购买的商品,都一周了也没有发货,客服人员也不回复我,我该怎么办?
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    淘宝卖家不发货的,买方可以与其协商,要求其在合理期限内发货;协商不成的,买方可以向有关行政部门投诉;可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;也可以向人民法院起诉。
    2023.02.20 08:20:56
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