美团买的炸鸡没熟，商家只同意退款，我想要赔偿该怎么办

更新时间：2020-07-15 19:00:57

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美团买的炸鸡没熟，里面有血，骨头里也有血，商家只同意退款，我想要赔偿该怎么办

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桂传民律师
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你好，《食品安全法》第148条的规定，其由以下两款组成：

第1款：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

第2款：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2020.07.15 16:53:03

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曲林达律师
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您好，对于您这种情况，建议请您首先保留并收集好相关证据，之后与对方协商，协商不成，您可以委托律师向对方发律师函警告其法律后果，如果对方态度仍为消极或敷衍，那么您可以向法院起诉，法院一定会支持您维权的。这里沟通效率低，您最好不要一个一个问题问，具体情况建议您通过我的主页来电联系我详谈，我会尽力帮您维护您的合法权益。希望能帮到您。

2020.07.15 19:00:57

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杜红涛律师
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您好，若您因食用了未熟的炸鸡而导致身体不适需要上医院，则您是可以主张赔偿的，如无此情况，则商家退款后无需承担其他责任。请问您是否有出现不适症状呢？具体事宜您可以来电详谈。

2020.07.15 16:37:55

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程智华律师
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你好，你可以拍照留存证据，先和商家协商，协商不成的可以向平台投诉举报该商家；投诉无效的可以申请消费者保护委员会介入调解仲裁。

2020.07.15 16:56:01

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杨谦律师
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你好，根据《食品安全法》规定，受到损害才可能有惩罚性的赔偿，如果您确实受到了损害，可以向法院起诉。

2020.07.15 17:10:02

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占静律师
服务地区：湖北-武汉

如果你确实健康受到影响，有证据的话，赔偿才会多。没有影响，可能就没有赔偿。

2020.07.15 16:41:06

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鲁敏律师
服务地区：湖北-武汉

您好，您这边是吃坏了什么还是什么情况，积极与对方协商，不成的话就投诉

2020.07.15 16:53:00

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