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我在微信真值小程序买了件衣服,说好的七天无理由退货,发现质量问题就寄回去了)一直拖着不退款。怎么办?
更新时间:2023-01-24 09:39:40
问题描述:
你好,我在微信真值小程序买了件衣服,说好的七天无理由退货,我寄回去衣服,(那件衣服就试穿了一下,发现质量问题就寄回去了),签收了,一直拖着不退款。怎么办?
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许仙凤律师
服务地区:山东-临沂
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建议您先与对方协商处理,如果协商不成,可以尝试进行起诉。
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法律分析:消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七天无理由退货”的规定,只能与店家进行协商,能不能退货。如果卖家不同意,当事人也没有相关的法律可以适用。
2023.01.24 09:39:40
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