首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
江苏法律咨询
>
连云港法律咨询
>
连云港消费者维权
> 咨询详情
我在1688订了一批智能手表.收到的产品功能不全.是不是属于欺诈消费者?
更新时间:2020-07-20 15:06:31
问题描述:
我在1688订了一批智能手表. 看过样品之后满意大量进货. 收到的产品功能不全. 这样是不是属于欺诈消费者?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1314175
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好,协商赔偿无果,可以向消协投诉。
2020.07.10 23:36:00
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1006669
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费欺诈认定: 首先,欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意,是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识,而希望或放任这种结果的发生,欺诈人主观上有欺诈的恶意。多数情况下,欺诈人主观上的欺诈故意十分明显,也易于认定,但在少数情况下就很难认定。比如销售者出售产品,向消费者陈述时,销售者并不肯定陈述的真伪,但仍向消费者作出陈述,以致因陈述事实的虚假性而导致消费者陷入错误。在这种情况下,笔者认为,陈述的一方,即销售者具有欺诈的故意,因为销售者不能判定其陈述的是否真实,也就不能以真实的事实陈述给消费者。在陈述时,销售者应当知道该事实若是虚假的,会使消费者陷入错误认识,因此,这种情况可认定销售者具有欺诈他人的故意。
实践中,经常发生这类纠纷,商场出售过期商品,但却是以打折促销的方式销售的,而且在店堂告示中明确告知购买者“打折商品,售出恕不退换”。消费者购买后发现是过期产品,便以商场销售过期产品构成欺诈为由,要求退货并赔偿。对此,商场则常以其已在店堂告示中明确告知购买者“售出恕不退换”为由作为抗辩。有人认为,打折商品在质量等方面与非打折商品一定存在差别,既然商场已在店堂告示中明示售出恕不退换,消费者仍然购买,表明消费者自愿承担某种风险,商场的行为不构成欺诈。这种观点没有法律依据,商场出售任何商品,不论是否打折,都必须保证商品的质量,包括不得出售过期商品。这是商场必须承担的法定义务,而不是商场对消费者承担的
合同
义务。对于其不得出售不合格商品的法定义务,商场不得利用店堂告示的方式予以免除。有的商场认为,商品的保质期印在商品的外包装盒上,商场并没有对保质期作任何修改,消费者购买时不可能不注意到商品的保质期。
2020.07.11 22:19:57
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1858721
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者如何维权:
①、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
②、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
③、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
④、积极与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
⑤、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
⑥、12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
⑦、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
⑧、只要搜集好相关
证据
,如维修单据,发票,电话录音等,就可维护您的合法权益。向当地工商局举报、向当地人民法院提起诉讼等等。
2020.07.20 08:33:01
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
148707
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
1,消费欺诈,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的宣传。
2,依《
侵害消费者权益行为处罚办法
》中第六条的规定,消费欺诈行为包括:
(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;
(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;
(三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示;
(四)采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;
(五)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;
(六)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;
(七)谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品;
(八)夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;
(九)以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
2020.07.20 15:06:31
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
什么行为属于商家欺诈消费者
消费者维权
12040
在QQ我买了一部二手手机。结果到货后发现不是正品,卖家提出退款也不收货,删了我。这是诈骗吗?
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
贷款的购销合同是自己准备吗
购销合同怎么做
定制产品也是买卖合同吗
民法典
1007
去年我买了一部分期付款的电话,说是1799.到现在我已经付了2400多元,是不是在欺骗消费者
您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26823
我在照相馆拍的艺术照他给我的照片达不到之前已定好的数量算不算欺骗消费者,能不能打消费者热线投诉?
您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我去商店买手机是分期付款的 店长说手机是4800 但分期回来后 但是我在网上查的手机有2000
如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
但商家坚称产品是日本原装进口,仅以报关单和产品外包装上的Made是否算欺诈消费者?
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在电商上边买了一款太阳能灯,收到货后发现实物的尺寸与卖家描述的并不符合,是否构成欺诈消费者?
根据你的陈述,可以起诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1755
同一款产品,价格却不一样,属于欺诈消费者吗
你好,估计是成本不一样
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1280
请问卖高仿手表违法吗?标题标明是高仿,不欺诈消费者说是正品的。
当然违法。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买的二手电动汽车被扣留。可以拿出来吗?
您好,针对您的问题,您可以诉讼维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
930
费用是5980,想退款,说不能退款,不知道该怎么办
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
800
但商家让我退货回商家。拼多多官方表示,商品自行处理不需要忽视商家,但商家让我退货回商家
法律分析:首先你要退货退款你先找拼多多客服,他会帮你处理的,你找人工客服,会给你满意的答复。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条经营者为消费者提供
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
745
我买二手车已经两年了,发现车出了事故怎么办?
可以与对方进行协调
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
630
也就是说,我加入了一个兼职平台,支付了会费。我该怎么办?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
智能手表激活后能否享受七天无理由退换货
智能手表激活后可退换。需确保商品完好,查看购买时是否有不宜退货约定。操作:1. 检查商品是否完好;2. 查看购买协议或咨询销售方;3. 如符合条件,按退换货流程
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退货退了十几天,钱还没有退款怎么办
退货后钱未退,可先联系商家。如商家不回应,向平台客服投诉,要求介入处理。若平台处理不力,再向消费者协会投诉,寻求专业帮助。注意保留证据,以便维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我做美瞳线,给我一个高一个低,没有做好,我要求退钱,人家不退钱怎么办?
美瞳线做坏可要求退款。协商不成可向消协投诉或起诉。需收集证据,如合同、照片等。若涉及医疗问题,还可向卫健委投诉。及时处理,避免权益受损。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
连云港律师
同城律师:
东海县律师
赣榆区律师
灌南县律师
灌云县律师
连云区律师
新浦区律师
海州区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
餐饮行业劳动合同最新范本
5869人下载
餐饮行业试用期劳动合同
5869人下载
湖南省娱乐、酒店、商业行业劳动合同范本
5869人下载
湖南省娱乐酒店商业行业劳动合同书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
徐婕律师
近期帮助 74441 人
和前妻离婚7、8年了,现在前妻征信越来越差,外面也差了很多外债。会不会影响到孩子
43秒前
王传玲律师
近期帮助 706 人
我在微信上买的鞋拿到之后不满意商家不给退
1分钟前
杨志涛律师
近期帮助 116 人
有限责任公司,还是共同使用,但是自己名下的客户得失都由个人承担
1分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 45813 人
诈骗案可以缺席审判吗
1分钟前
徐婕律师
近期帮助 74441 人
您好,哥哥被他老婆送去精神病院戒酒一年多了,已经戒酒了,但她不同意他出院该怎么办
1分钟前
徐婕律师
近期帮助 74441 人
请问我原来在重钢是高温工作大慨干了8年多不足9年,后来又在重钢大集体又干了两年的特殊工种,能不能55
2分钟前
徐婕律师
近期帮助 74441 人
你好,清教一定,法院裁定书没有告诉被告不服裁定的救剂措施,裁定书有没有效
3分钟前
徐婕律师
近期帮助 74441 人
二手车合同写的车品牌不一样,可以找车贩子退车吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询