商家已清仓为由不给退货,我想知道商家这样算不算欺骗消费者,我应该怎么维权。
更新时间:2020-07-12 14:01:02
问题描述:
你好,我在批批网买了7双鞋子,当时商家说鞋子真皮的里外大牌子,我收到发现并不是真皮连商标都没有,我要求退货,7天是无理由退货,有一双鞋子回来是脏的,里面还带脚泥巴呢,商家说不可能,说是试穿是能的,商家已清仓为由不给退货,我找到了客服,客服人员说我也退货运费自己出,我同意了,现在商家又给我四个单号,说退货可以,但是要把当时商家给我发货时的运费给付了,我买鞋子时候明确显示我已经付了0.01元的运费,但我收到货的订单号都是一样的,没有其他的,商家说让我在付他80元的运费,我想知道商家这样算不算欺骗消费者,我应该怎么维权。
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