就买了。我该如何维权,商家算不算欺诈,店家也说退货退款给我,有没有其它目的

更新时间:2018-03-23 13:09:50
问题描述:
淘宝买到拆封过又号称是未拆封的手机怎么维权 问题就是题目,事情经过是这样的,某某6,官网没有了。遂上淘宝,这家店以前有关注过(上次买手机有印象有这个店,但当时在官网买的),这家店是12期免息,虽然比官网贵200,但是感觉也正常。它的介绍里写的是正品,我寻思这么大一家店不能欺客,就买了。手机是从东莞发过来的,拆手机的时候还专门录了个是视频,但是只录到开完机(录的时候是想着屏幕没坏就行),开机一看手机怎么这么多自带应用(图①) 图① 还想着可能是某某公司安装的,也没多想然后就开始用,我之前用得某某note,某某6不是指纹识别吗,我心想赶紧设置个指纹(不是号称很快吗,一试确实解锁挺快。) 用着用着,总是感觉屏幕卡在那不动了,确切的说是应用程序卡在那儿了(还可以下拉),这个时候点一下屏幕下触摸键再回程序就好了,但是这个情况出现的太频繁了,我就百度搜一下看看到底是啥情况,然后搜到个某某6开箱开机视频,我就寻思看一下,结果一看就把我自己惊醒了,他们开机自动就让设置指纹,我TM还得自己找呢,细思极恐,我这个手机肯定是拆封后又封的,我上官网查了下IMEI和S/N,说是正品,但是我现在不敢确定是只预装了应用程序,还有没有干别的,我该如何维权,商家算不算欺诈,能不能假一赔三,或者我应该怎么办?! 图②和客服的聊天 做了一个名为“系统桌面”的桌面,把某某自带的应用程序全部替换了,下面上几张桌面图 里面的音乐,应用商店,商城,等等都被替换了,还做了和之前一样的图标,我也是服了。。。(我录了个屏幕视频,不知道能不能传上来) 反正就是这么个事儿,店家也说退货退款给我,但是我觉得这个事儿不是这么回事,我这是发现了,还有多少人没有发现,他们是仅仅为了植入一批软件,背后有没有其它目的,网上搜索感觉大家没有碰到过此类事件,所以感觉肯定有绝大多数人被蒙到鼓里,这个事儿我不能就这么轻易结束,但是我该怎么办,我也不知道
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京
    您可以到消协投诉,维护您的合法权益,如有争议可以通过诉讼的方式维权。
    2018.03.23 13:09:50
    点赞
  • 邹连香律师
    服务地区:上海-上海 139-1881-8359
    咨询我
    淘宝客服投诉。
    2018.03.23 11:38:51
    点赞
  • 任涌律师
    服务地区:上海-上海 139-1759-0262
    咨询我
    可以起诉维权
    2018.03.23 07:35:29
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
律师解答动态
1分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 31681 人
有人欠我85块钱
2分钟前
代海侠律师
近期帮助 13410 人
你好,我在上海沃美美容院做了假体隆胸,质保卡是我享受售后服务的依据,但是美容院一再推脱,我该怎么维权
7分钟前
吴亮律师
近期帮助 292652 人
网贷影响子女教师编政审吗
9分钟前
代海侠律师
近期帮助 13410 人
我想找一个法律顾问,不花钱的问一下,怀疑孩子不听话的问题
9分钟前
余长霄律师
近期帮助 1544 人
你好请问在同居关系中一方去世后另一方所得的钱可追回吗?
10分钟前
吴亮律师
近期帮助 292652 人
到退休年龄了没有交满15年,可以一次性交吗
17分钟前
四川英地律所律师
近期帮助 948 人
再审驳回后又有新证据,真的可以向上一级法院再次申请再审吗
18分钟前
吴亮律师
近期帮助 292652 人
我要信访,派出所拘留,做笔录
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询