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买了一个瘦身的产品，300块钱，但是我用了没有用，想退掉，那边的人一直不回复信息，也不知道是什么原因
更新时间：2023-01-24 17:54:42
问题描述：
买了一个瘦身的产品，300块钱，但是我用了没有用，想退掉，那边的人一直不回复信息，也不知道是什么原因，就是一直不回
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【法律分析】
买了东西不退，可以到电话给消费者协会，或者是打电话给当地的工商部门。消费者遇到卖家无正当理由不退时，可以双方协商解决，协商不成的，消费者可以到消费者委员会投诉或者到工商管理部门投诉。消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。消费者投诉应该具备的内容应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
2023.01.24 17:54:42
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