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我在门店买了一款产品（隐形眼镜）因为产品合格证，手册等什么都没有。请问这样合理吗？
更新时间：2023-01-24 20:59:40
问题描述：
你好，我在门店买了一款产品（隐形眼镜），由于做工粗糙，所以我想退货，并且对此提出质疑，因为产品合格证，说明书，手册等什么都没有。 但是他却提出要我来承担运费，说这个需要成本运输，请问这样合理吗？ 麻烦您了，谢谢
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
魏涛律师
服务地区：河南-郑州
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您好，一般退换货的话，都是一方承担一半运费。
2020.07.07 11:43:22
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如果是因为经营者提供的商品不符合质量要求而退货的，运输的费用由经营者承担。如果经营者提供的商品并无质量问题，经营者也没有违约行为存在，那么退货产生的运输的费用应当由消费者承担。
2023.01.24 20:59:40
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王丽侠律师
服务地区：河南-郑州
你好，依据你的情况建议直接投诉处理
2020.07.07 10:53:46
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