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免税品可以退货吗,我在拼多多上买了手机包,同意退货退款。退货商家已经收到了,退货运费险没有退。我如何主张我的运费。
更新时间:2020-07-05 19:15:33
问题描述:
我在拼多多上买了手机包,价格23元,货到后,不理想。经和商家沟通,同意退货退款。退货商家已经收到了,货款退回来,扣了一元钱,说是活动扣款,但是至今为止,退货运费险没有退。我如何主张我的运费。请帮助。謝谢!
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你好,如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人有权要求经营者赔偿损失,并可能面临所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿是惩罚性赔偿的一种,其适用有严格的条件,具体是否承担要看行为性质。
2020.07.05 19:15:33
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