微店售假退款不退货，店家不发货不退款，淘宝判虚假交易怎么办

更新时间：2020-06-24 10:21:18

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淘宝买东西，店铺没有了，店家不发货不退款，淘宝判虚假交易怎么办

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购买到伪劣产品的，消费者可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2020.06.21 10:42:55

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1. 消费者退货的商品应当完好。
2. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
3. 退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
4. 如果卖家不退款，这违反了消费者权益保护的相关规定。

2020.06.23 04:10:36

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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。

1. 如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，你有权要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为你购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元，那么经营者需要支付五百元作为赔偿。

2. 当消费者和经营者发生消费者权益争议时，你可以通过以下途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2020.06.23 05:36:33

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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，承担损害赔偿责任。

2020.06.24 10:21:18

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