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欺诈消费者如何取证，京东客服欺骗消费者,请问这属于商业欺诈吗?我该如何维护我的权益
更新时间：2020-06-16 13:06:40
问题描述：
京东客服欺骗消费者,本来说开通他们的会员，可以获得红包,开通前我已经提前询问并确认在其它软件开通相关的联名会员也能获得红包。但开通完后客服告知只能在京东开通会员才能获得红包。请问这属于商业欺诈吗?我该如何维护我的权益，
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
2020.06.16 11:32:31
点赞
吴丁亚律师
服务地区：北京-北京
135-5275-1245
咨询我
这是可以到消费者协会投诉解决的
2020.06.16 13:06:40
点赞
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