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购买黄金手镯差不多半年左右开裂了怎么办,我去购买的店要求免费更换,店家拒绝免费更换要求加工费
更新时间:2023-01-26 12:09:46
问题描述:
购买黄金手镯差不多半年左右开裂了怎么办,我去购买的店要求免费更换,差的克数补差价,店家拒绝免费更换要求加工费
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法律分析:1.可以同经营者协商解决或请求消费者协会调解2.可以向有关部门申诉3.国家规定,黄金饰品属于特殊商品,非质量问题不予退货,在消费者收到商品之日起三个月内,如果出现质量问题,可以联系商家退货。
2023.01.26 12:09:46
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杜永胜律师
服务地区:山东-烟台
如果协商不成,可以向消协投诉。
2020.06.12 11:23:15
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