免税品可以退货吗，京东上面买了个耳机，但拆封后不得退货退款，如果我七天之内退货退款，他拒绝了属于合法行为吗

更新时间：2020-06-07 10:23:33

问题描述：

京东上面买了个耳机，它说的是七天无理由退款，但拆封后不得退货退款，如果我七天之内退货退款，他拒绝了属于合法行为吗

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网络购物可以7天无理由退货，不过要保持产品的完整

2020.06.06 18:56:52

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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货。

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